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◆ 下單前請先E-MAIL(或LINE)及來電與客服人員確認是否有貨和確定價格、運送 & 按裝費用，如未告知而自行下單結帳者，鴻輝電器保留出貨及取消訂單之權力。
§注意事項
◆下單前請先E-MAIL(或LINE)及來電與客服人員確認是否有現貨和確定價格、運送 & 按裝費用。
◆ 保證原廠公司貨：本公司出售產品保證為原廠公司貨並附原廠保證書及配件，並享有公司及我們完整售後服務 。
§滿意服務：
◆ 依據消費者保護法規定，消費者均享有七天商品鑑賞期，但鑑賞期並非試用期，商品一經拆箱定位按裝完成或機器使用過後，恕無法辦理退貨。(商品瑕疵除外)
◆ 退換貨守則：
1. 你所退回商品必須是全新的狀態而且包裝完整，請注意保持發票、商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
2. 退回商品時，請以本公司寄送商品給你時所使用的外包裝紙箱，原封包裝後寄回本公司，切勿在商品原廠外盒上直接黏貼宅配單或書寫文字，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品一部份，若有遺失、損毀或缺件，恕不接受退貨。
3. 個人電器用品(如有關個人衛生)，拆箱使用過，恕無法辦理退貨。
4. 請來電或Email 通知親切的客服人員，將為您確認退貨所需的資料，確認後請您將欲退貨之商品自費退回指定地址，待商品查驗符合退貨資格後，將立即為您辦理退款手續。
◆ 大家電及冷氣安裝注意事項：
◎ 購買大型家電前(電視,冰箱,洗衣機....)，請先確認您訂購的商品所需經過的地方都可通過，例如電梯、樓梯間通道、廚房門寬度、陽台門寬度及擺放位置的空間是否足夠，如無自行詳細確認而導致到貨卻無法按裝定位，本公司仍須收取來回費用1000元 ，不便之處敬請見諒。
◎ 購買冷氣皆含基本安裝，另計費用的有：室外機按裝架、洗孔、排水器、電源線，請先閱讀→購買冷氣注意事項及基本安裝。
◎ 購買冰箱、洗衣機及大型家電，價格不含樓層費(一樓及電梯不另收樓層費)，如需拆門收取費用400元。
◎ 購買冰箱 ：請確定放置處的左右各多預留3~5公分寬度，上方約10公分以利散熱。
◎ 購買洗衣機：請確定放置處周圍"有無電源插頭"、水龍頭及排水口(若水龍頭為舊式需更換水龍頭加收400元)，追加220V電源線一米100元，電源盒300元。
◎ 購買電視如需掛壁安裝，請先確認材質是否為大理石，掛壁安裝費用另估價。
◎ 凡購買大型家電如電視、冰箱、洗衣機、冷氣，師傅已按裝定位完成，恕無法辦理退貨，商品故障不算，不便之處，敬請見諒。
若有任何問題，歡迎撥打客服電話
TEL：(02)2255-8633 (02)2256-3820